1. Definición del Servicio
C&D Tecnologías S.A., en adelante EL PROVEEDOR, proveerá al USUARIO el servicio de implementación, acceso, administración, monitoreo y soporte del sistema informático denominado J.A.R.V.I.S. Mobile. Las tareas efectuadas serán las de activación del servicio, administración y monitoreo para asegurar la continuidad operacional, respaldo diario de la información, asistencia para resolución de dudas relacionadas a la operación del sistema y actualización de nuevas versiones. EL USUARIO declara que conoce que los servicios del PROVEEDOR se enmarcan en la categoría de servicios tecnológicos, que se prestan “tal cual” y que son ofrecidos en el momento que el usuario los requiera, sin que existan personalizaciones por las necesidades específicas de un usuario en particular en un momento determinado. De este modo, no se encuentra dentro del alcance del servicio la aplicación lógicas de negocio especiales.
EL PROVEEDOR está constantemente actualizando J.A.R.V.I.S. con el fin de proveer mejores prestaciones y experiencias. Por el presente acuerdo, EL USUARIO acepta que los estilos y las funcionalidades de J.A.R.V.I.S. Mobile pueden variar sin previo aviso. Con el fin de proveer una mejora continua de J.A.R.V.I.S., EL USUARIO acepta que EL PROVEEDOR puede suspender temporalmente, el servicio, o alguna de las funcionalidades incluidas en éste con un aviso previo de 24 h.
Los horarios de atención de soporte son de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
2. Uso del Servicio
EL USUARIO acepta y es responsable de dar un uso apropiado a J.A.R.V.I.S. EL PROVEEDOR no se hace responsable y no prestará soporte por problemas suscitados por el mal uso de la información o del software por parte del USUARIO, ni por la pérdida de información producto del mal manejo del sistema por parte de los usuarios.
EL USUARIO se compromete a no acceder a J.A.R.V.I.S. por ningún otro medio que no sea la interfaz provista por EL PROVEEDOR.
3. Contraseñas y Seguridad de la Aplicación
EL USUARIO es responsable de mantener la confidencialidad y calidad de las contraseñas que utiliza para acceder al servicio. EL PROVEEDOR no se hace responsable por accesos indebidos a una cuenta producto del uso indebido de las contraseñas, así como de problemas derivados de elegir una contraseña demasiado predecible.
EL USUARIO no está autorizado para otorgar acceso al servicio a terceros mediante la divulgación de sus propias contraseñas.
4. Privacidad
Toda la información que registre a través de J.A.R.V.I.S. será almacenada y tratada en forma estrictamente confidencial. En ningún caso EL PROVEEDOR se servirá de los datos del USUARIO con ningún fin. EL PROVEEDOR no compartirá, publicará, venderá o transará el contenido creado por EL USUARIO o sus usuarios, a menos que el usuario creador de dicho contenido haya proporcionado permiso explícito por escrito a EL PROVEEDOR, o que sea requerido por la autoridad legal o por los Tribunales de Justicia, entregando EL PROVEEDOR aviso por escrito al USUARIO de tal situación.
5. Contenido de los Servicios
Toda la información registrada a través de J.A.R.V.I.S., por los usuarios son responsabilidad de quienes generan el contenido, y no de EL PROVEEDOR. EL USUARIO es el único responsable tanto del contenido que cree, transfiera, publique, modifique o elimine durante el uso de J.A.R.V.I.S.